“警察同志,我和家人走散了。”
“警察同志,我的手机丢了。”
“警察同志,我的车打不着火了。”
“警察同志,我的脚崴了,能不能帮我送到医院?”
……
面对一个个游客的报警、救助和咨询,皇城相府景区派出所的民警们有条不紊地做着回应。一句句诚恳的谢意,一次次及时的救助,一盏盏闪亮的警灯,一个个班次的巡逻守护,构成了派出所的坚守日志。
今年“五一”假期,山西阳城皇城相府景区迎来了新的客流高峰,皇城相府景区派出所围绕车海、人潮,以平安交通为先导,以平安景区为基石,以游客满意畅游为落脚,全警出动,全力以赴,圆满完成了“五一”假期景区安保工作。
提前谋划,确保安保工作扎实推进
新建皇城相府高速收费站的开通,景区品质提升后的运营模式,造成了人流车流的重心转移,风险隐患部位的位置变化等,都给今年“五一”假期的安保工作带来了新的挑战。为确保安保工作的有序开展,派出所成立了以局分管领导为组长的工作领导小组,围绕皇城相府以及周边的4个景区、3条旅游线、7个停车场、11个重要路口,提前踩点、周密勘察,按照定人、定岗、定责的原则制定方案和预案,细化工作任务,落实安保责任,推动安保措施落实到位;同时,成立了由综合内勤室组成的督察小组跟进督导,为安保工作的高效有序开展提供了强力保障。
蓝红结合,有效织密安全防范网
警力有限,民力无穷。此次安保工作中,皇城相府景区派出所从日常管理的群防群治队伍中抽调150名精兵强将,组成了红马甲志愿服务者队伍,以一名民警或辅警带领三名志愿者形固定组合,提前开会,明确分工,通过预演,明确责任,让他们参与到车辆引导、景区安全、服务游客等安保工作的各个方面,在实践中检验了群防群治力量的工作机制和队伍运行成效。
用心用情,助力游客满意畅游
警务围着旅游干,警力跟着游客走。是皇城相府景区派出所一直以来坚守的理念,全体民辅警不仅是景区安保工作的责任人,也是游客身边的服务员。“严守纪律、规范执法、文明执勤是我们必须坚守的底线,以人民为中心,带着微笑、热情上岗,提升游客安全感、体验感,才是我们最终的目标”,这是皇城相府景区派出所“五一”假期安保工作方案中的要求。派出所在做好安保工作的同时,白天人群中是最显眼的警察蓝、荧光绿;夜间闪烁的警灯、肩灯成为了游客求助、咨询的主要对象。耐心的解答、靠谱的引导、紧急的救助成了派出所工作的重要组成部分。“五一”假期,皇城相府景区派出所共解答群众咨询3000余人次,救助车辆40余车次,帮助群众找回走失人员13人次、丢失物品8件次,得到了游客的充分肯定。(郭良)
山西新闻网法治频道
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